Miesiąc: luty 2025

Najpierw omówimy, jak dodać nowego nauczyciela do systemu CRM Voopty.

Dodawanie nauczyciela do systemu

1. Przejdź do Ustawienia
2. Wybierz sekcję Moi pracownicy
3. W prawym dolnym rogu kliknij przycisk Dodaj pracownika

Następnie uzupełnij wymagane dane nauczyciela:

• Imię i nazwisko
• Awatar (opcjonalnie)
• Stanowisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Rola (nauczyciel, administrator lub właściciel)

Zazwyczaj można przypisać rolę nauczyciel, ale w razie potrzeby można rozszerzyć lub ograniczyć jego funkcje.

Dodatkowe uprawnienia dla nauczyciela

Opcjonalnie można przyznać następujące uprawnienia:

• Widok danych kontaktowych klientów
• Podgląd lekcji innych nauczycieli
• Tworzenie tagów klientów
• Dodawanie nowych klientów
• Tylko podgląd (nauczyciel może zobaczyć wyłącznie swój harmonogram)

Obsługa płatności

Jeśli nauczyciel może przyjmować płatności, określ system kasowy, z którego może korzystać:

• Gotówka
• Płatność bezgotówkowa (karta lub inne metody elektroniczne)

Określanie typu lekcji

Wybierz, jakie zajęcia prowadzi nauczyciel (np. indywidualne lekcje angielskiego). Tę informację można później edytować podczas planowania zajęć.

Domyślna sala lekcyjna

Jeśli w Twojej szkole jest kilka sal, możesz przypisać domyślną salę nauczycielowi. Jest to przydatne, gdy nauczyciel zawsze pracuje w określonym pomieszczeniu.

Dodawanie nauczyciela do kursów i grup

1. Po wypełnieniu wszystkich danych kliknij Zaktualizuj informacje – system automatycznie utworzy kartę pracownika.
2. Skopiuj imię i nazwisko nauczyciela i przejdź do sekcji Kursy i grupy.
3. Jeśli nauczyciel prowadzi zajęcia indywidualne, utwórz dla niego osobną stronę kursu.

Dodawanie kursu

1. W prawym dolnym rogu kliknij, aby dodać nowy kurs.
2. Wypełnij wszystkie informacje o nauczycielu (możesz je skopiować z karty pracownika).
3. W polu Pracownik wybierz nauczyciela, któremu przypisujesz kurs.
4. Zapisz kurs.

Teraz nauczyciel został pomyślnie dodany do systemu!

---

Jak edytować filtry nauczycieli?

1. Przejdź do Dziennika obecności.
2. Kliknij Filtr.
3. Na dole znajdziesz filtr Nauczyciele, który pozwala przeglądać zajęcia konkretnego nauczyciela w określonym przedziale czasowym.

Wybór przedziału czasowego

1. W menu filtrów wybierz Tydzień, Miesiąc lub Dzień, aby określić potrzebny zakres dat.
2. Możesz przeglądać zajęcia kilku nauczycieli jednocześnie – zaznacz kilku pracowników, a ich zajęcia od razu pojawią się w harmonogramie.

Dzisiaj omówimy, jak zintegrować rejestrację na Twoje wydarzenia z systemem CRM Voopty.

Rejestracja na kurs

Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego na Twojej stronie przez użytkownika, musisz przesłać jego dane. W tym celu należy wykonać żądanie POST do naszego API.

POST https://api.voopty.com/api/registrations/course/${branchId}/${courseId}

branchId – identyfikator filii w Voopty CRM
courseId – identyfikator kursu w Voopty CRM

Żądanie musi zawierać dwa elementy w nagłówku (header):

ownerId
token

Te klucze można uzyskać w konsoli organizacji.

courseId – można znaleźć na stronie kursu w Voopty CRM.

Treść żądania:

{
  „clientInfo”: {
    „clientName”: „$clientName”,
    „clientEmail”: „$clientEmail”,
    „phone”: „$clientPhone”,
    „clientNote”: „$clientNote”
  },
  „courseUrl”: „$url”
}

clientName – imię i nazwisko klienta (pole obowiązkowe)
phone – numer telefonu (pole obowiązkowe), format +380*********
clientEmail – adres e-mail klienta
clientNote – uwaga od klienta
courseUrl – adres URL kursu na Twojej stronie

Jak zintegrować zgłoszenia z lejkiem sprzedaży?

Jeśli nie masz możliwości powiązania zgłoszeń z konkretnym kursem, możesz wysłać żądanie dodania klienta do lejka sprzedażowego.

POST https://api.voopty.com/api/registrations/${ownerId}/add-to-funnel

Żądanie musi zawierać dwa elementy w nagłówku (header):

ownerId
token

Te klucze można uzyskać w konsoli organizacji.

Treść żądania:

{
  „clientInfo”: {
    „clientName”: „<Client Name>”,
    „clientEmail”: „<Client Email>”,
    „phone”: „<Client Phone>”
  },
  „url”: „$url”,
  „productName”: „<Product Name>”,
  „funnelId”: „<FunnelId>”
}

url – pole opcjonalne, adres strony, z której dokonano rejestracji
productName – pole opcjonalne, nazwa lekcji/kursu/usługi, na którą dokonano rejestracji
funnelId – pole opcjonalne, identyfikator lejka sprzedaży, do którego trafi klient (jeśli nie podano, klient trafi do domyślnego lejka)

System CRM Voopty został stworzony specjalnie do automatyzacji procesów biznesowych w szkołach muzycznych. CRM Voopty pomaga uporządkować zarówno pracę z klientami, jak i wewnętrzne procesy szkoły, a także zapewnia szczegółowe raporty dotyczące każdego aspektu Twojego biznesu.

System automatyzacji oferuje pełen zestaw narzędzi, które pozwolą wykorzystać potencjał Twojej szkoły muzycznej, zwiększyć rentowność i konkurencyjność oraz w krótkim czasie zwiększyć frekwencję nawet 5-10 razy. CRM Voopty pomoże Ci uporządkować działalność i uzyskać pełną kontrolę nad sytuacją.

Co oferujemy

Wszyscy klienci w jednym systemie

Nie ma już potrzeby korzystania z dziesiątek arkuszy Excel, papierowego dziennika czy kilku różnych programów – CRM Voopty pozwala zarządzać wszystkim w jednym miejscu:

• rejestracja uczestników;
• harmonogram zajęć indywidualnych i grupowych;
• oznaczanie obecności;
• integracja z Kalendarzem Google;
• zautomatyzowane chatboty;
• płatności online przez LiqPay;
• szeroki zakres raportów i statystyk biznesowych (od raportów zysków po analizę dynamiki frekwencji).

Zajęcia grupowe i indywidualne

System umożliwia organizowanie zarówno zajęć grupowych, jak i indywidualnych. Korzystając z CRM Voopty, możesz:

• planować harmonogram zajęć;
• zapisywać klientów na zajęcia indywidualne lub grupowe z ograniczoną liczbą miejsc;
• monitorować płatności, zadłużenia i nadpłaty;
• szybko oznaczać obecność uczestników zajęć grupowych i indywidualnych, korzystając z elektronicznego dziennika;
• uwzględniać lekcje próbne i odrabianie zajęć;
• rejestrować przyczyny nieobecności i dodawać inne komentarze dotyczące klientów.

Przejrzysty harmonogram

Rozbudowany zestaw narzędzi do zarządzania harmonogramem pozwala na lepsze zrozumienie obciążenia oraz udostępnianie grafiku nauczycielom:

• szybkie konfigurowanie harmonogramu w systemie;
• śledzenie kolizji w grafiku;
• zaawansowane funkcje harmonogramu w panelu użytkownika;
• wygodne wyszukiwanie zajęć według różnych kryteriów;
• pełne raporty dotyczące zajęć, frekwencji, wyników i innych aspektów.

Karnety i rejestracja z wyprzedzeniem

Ile kroków musisz wykonać, aby odnotować płatność klienta i zapisać go na odpowiednie zajęcia w ramach zakupionego karnetu? Jak monitorować zamrożenie lub odrabianie zajęć? Zminimalizuj ryzyko błędów ludzkich – sprzedawaj karnety z dowolnymi ograniczeniami i automatycznym uwzględnianiem wszystkich warunków w systemie CRM Voopty.

Karnety w systemie CRM Voopty mogą być ograniczone według:

• liczby zajęć;
• okresu ważności;
• dni tygodnia;
• pory dnia;
• liczby zamrożeń;
• grup, do których można dołączyć.

Klient może zostać zapisany na zajęcia już w momencie zakupu karnetu.

Jednym kliknięciem można uzyskać informacje o liczbie pozostałych zajęć, zamrożeniach i odrabianiu lekcji.

Możesz sprawdzić, ile karnetów zostało sprzedanych w danym okresie, który z nich jest najpopularniejszy i jaki przynosi całkowity dochód – wszystko to dzięki szybkim raportom w CRM Voopty dla szkół muzycznych.