Galvenā Voopty CRM sistēmas funkcija ir darba automatizēšana, pakalpojumu kvalitātes uzlabošana un uzņēmuma gala peļņas palielināšana. CRM tiek ieviesta, lai standartizētu darbinieku darbu, uzlabotu uzņēmuma darbību un novērstu klientu zaudēšanu.

Voopty CRM sistēma ļauj saņemt pārskatus par uzņēmuma stāvokli, atvieglo darba organizēšanu un administratīvos procesus. Tas palielina darbības pārklājuma pilnīgumu un samazina rutīnas darbu apjomu. Konkrēti, Voopty CRM sistēmas palīdzība ļauj kontrolēt:

• Grafiku sastādīšanu un uzskaiti – tam ir ērts apmeklējumu kalendārs;
• Online skolas vajadzībām: grupu un individuālas nodarbības;
• Klientu un skolēnu kartotņu izveidi;
• Darbinieka personīgā kabineta piekļuvi;
• Skolēnu personīgos kabinetus;
• Pārskatus par jauniem klientiem un tiem, kuri pametuši;
• Svarīgu datu uzticamu glabāšanu;
• Filiāļu darbības organizēšanu pēc vajadzības;
• Dažādu piekļuves tiesību iestatīšanu darbiniekiem.

Voopty CRM funkcionalitāte tiek pilnveidota un regulāri papildināta ar jaunām funkcijām. Tā ir kā elektronisks žurnāls daudzām uzņēmējdarbības jomām.

Ar Voopty funkcionalitāti nav jāuztraucas par:

Informācijas vākšanu un klientu uzskaiti

CRM sistēmā tiek reģistrēta visa informācija par klienta mijiedarbību ar uzņēmumu. Programma ļauj fiksēt klientu dzimšanas dienas, apmeklējumu vēsturi un maksājumu vēsturi. Un, protams, notiek pilnīga automātiskā klientu uzskaite.

Plānošanu un analīzi

Vēl viena svarīga Voopty CRM sistēmas funkcija ir datu vākšana par visiem uzņēmuma procesiem. Voopty ļauj izsekot problēmas uzņēmuma ikdienas procesos – piemēram, atklāt, ka online mācību pasniedzējam ir pārāk liels slogs, un skolēnus būtu vērts sadalīt starp citiem pasniedzējiem. Voopty nodrošina nepieciešamos pārskatus un analītiku, kas ievērojami atvieglo procesu analīzi, uzņēmuma attīstību un darbinieku algu aprēķināšanu.

Personāla vadība

Pēc CRM sistēmas ieviešanas uzņēmuma vadītājs var izsekot katra darbinieka darbību, bet menedžeri – plānot savu darbu. Uzņēmuma vadītājs jebkurā brīdī var pārbaudīt nodaļas vai katra darbinieka statistiku un piešķirt jaunus uzdevumus.

Laika vadība – ērts apmeklējumu grafiku kalendārs

Voopty CRM sistēmas funkcionalitātē ir kalendārs, ko izmanto, lai izsekotu konkrētam periodam plānotos apmeklējumus. Visi ieplānotie nodarbības vai citi apmeklējumi automātiski parādīsies jūsu studentu un pasniedzēju kalendāros.

Uzdevumu kalendārs palīdzēs plānot nedēļu un izvairīties no pārslogotības sajūtas. Pievienojot jaunus uzdevumus, jums būs pilnīgs pārskats par jūsu plāniem dienai vai nedēļai.

Excel tabulas un sarežģītas CRM sistēmas ir kļuvušas novecojušas – Voopty CRM saskarni padara darba procesu plānošanu un organizēšanu ārkārtīgi vienkāršu. Ir arī iespēja integrēties ar Google kalendāru.

Kā Voopty CRM palīdz jūsu uzņēmumam:

• Darbinieku slodzes pārvaldība – piemēram, jūs varat analizēt, cik stundas strādā skolotājs vai online pasniedzējs, cik skolēnu viņam ir, un vieglāk un pārskatāmāk aprēķināt atalgojumu part-time vai pilnas slodzes speciālistiem.
• Finanšu pārskatu veidošana – ērti analizēt ieņēmumus un izdevumus, neatkarīgi no tā, vai studenti maksā atsevišķi par katru nodarbību vai iepriekš apmaksā abonementus.
• Klientu informācijas pārbaude – personīgajos kabinetos var pārbaudīt visu informāciju par klientiem, sekot līdzi maksājumiem un aktīvam grafikam. Personīgajā kabinetā ir iespējams klientu uz laiku “pauzēt”, kas nozīmē, ka no kalendāra automātiski tiek dzēstas nodarbības konkrētam periodam, un jums nav jāievada viss manuāli.
• Papīra darbu vienkāršošana – visas papīra darbības skolā tiek vienkāršotas, optimizējot laiku un resursus administrēšanai.

Grupas un individuāli apmeklējumi

Voopty CRM grafikā var iestatīt individuālus apmeklējumus. Turklāt ir iespējams plānot grupu nodarbības. Jūs un jūsu darbinieki varat izsekot visiem apmeklējumiem un sekot līdzi klientu aktivitātei.

Savas mājaslapas un Voopty CRM datubāzes izveide

Jūs varat izveidot savu lenti Voopty platformā. Klienti var reģistrēties pie jums caur jūsu lapu automātiski vai arī atstāt pieteikumu, lai jūs ar viņiem sazinātos – tas notiks atbilstoši jūsu iestatījumiem.