Category: Без категорії

Kāpēc mērogošana ir svarīga? Uzņēmuma attīstība un izaugsme ir iespējama tikai ar mūsdienīgiem rīkiem. Labākais risinājums tiešsaistes mācību, tiešsaistes skolas, skaistumkopšanas salona, mazumtirdzniecības veikala, restorāna vai cita uzņēmuma mērogošanai ir CRM sistēma, īpaši Voopty CRM.

Kāpēc izvēlēties Voopty CRM? Tā ir lietotājam draudzīga, iztur lielu slodzi un samazina procesu organizēšanas laiku četras reizes. Lūk, vairāk informācijas.

Pielāgošanās uzņēmuma mērogošanai

• Pārvaldiet visu filiāļu finanšu datus vienā Voopty CRM sistēmā

• Pielāgojiet klientu un pasniedzēju pašapkalpošanās portālu (izglītības centriem)

• Pārvaldiet darbu no jebkuras vietas pasaulē un dažādām ierīcēm

• Pievienojiet neierobežotu darbinieku skaitu un neatkarīgi pārraugiet procesus un vadītāju darbu

• Iestatiet dažādus piekļuves līmeņus visiem lietotājiem

Elastīgas piekļuves tiesības Voopty sistēmā neatkarīgi no darbinieku skaita

• Izmantojiet pasniedzēja pašapkalpošanās portālu

• Piešķiriet individuālas piekļuves tiesības

• Sadaliet darbiniekus pēc piekļuves līmeņiem sistēmā

Ērts grafiks Voopty CRM

• Plānojiet grupu un individuālās nodarbības

• Sekojiet līdzi grafika izmaiņām reāllaikā

Ātra un vienkārša apmeklētāju uzskaite

• Pievienojiet klientus sistēmai, savācot maksimālu informāciju

• Pārvaldiet abonementus un finanšu uzskaiti

• Atzīmējiet apmeklētājus nodarbībās

• Pielāgojiet klienta anketu atbilstoši savām vajadzībām

Voopty CRM ir piemērots uzņēmumiem, kas plāno izaugsmi, investīcijas, paplašināšanos un klientu bāzes uzturēšanu. Sistēma ir īpaši noderīga jomās, kur līgumu noslēgšanas process var ilgt mēnešiem vai notikt vairākos posmos. Klientu statusus var mainīt vai uz laiku apturēt. Kopumā Voopty ir noderīgs organizācijām ar sarežģītiem procesiem, lielu uzdevumu un rutīnas darbību skaitu vai sarežģītiem pārdošanas algoritmiem.

Viss vienuviet.

Pat ja mēģināt pārvaldīt datus Google Sheets vai Excel tabulās, atsevišķas mapes, saites un dokumenti ir neizbēgami. Jo vairāk lietotāju un studentu, jo lielāks kļūst tabulu apjoms, dati sajaucas un rodas haoss.

Voopty CRM nodrošina visu informāciju vienā klikšķī – klientu uzdevumi, nodarbību skaits, finanses, atskaites un daudz kas cits. Moduļi un sadaļas ir loģiski saistīti. Izmaiņas sistēmā tiek saglabātas reāllaikā, un dati vienmēr ir aktuāli.

Drošība

Kā Voopty CRM nodrošina drošību? Pielāgojot lietotāju piekļuves tiesības. Administrators, pasniedzējs un menedžeris redz tikai viņiem nepieciešamo informāciju. Citus datus sistēmas īpašnieks var paslēpt. Lietotāji piesakās sistēmā ar individuāliem akreditācijas datiem, un, ja nepieciešams aizvērt piekļuvi, darbinieku var noņemt, novēršot turpmāku piekļuvi sistēmai.

Ja esat gatavi sākt uzņēmuma automatizāciju, zvaniet mums uz vietnē norādīto tālruņa numuru vai rakstiet e-pastā vai Telegram. Mūsu speciālisti ar prieku jūs konsultēs un atbildēs uz visiem jautājumiem.

Burtiski CRM nozīmē “klientu attiecību pārvaldība” (Customer Relationship Management). Citiem vārdiem sakot, tas ir pakalpojums, kas saglabā klientu datus, palīdz palielināt pārdošanas apjomus un uzlabot apkalpošanas kvalitāti.

Kā noteikt, vai nepieciešams CRM:

• liela apjoma klientu datu vākšana un glabāšana;
• biznesa procesu optimizācija un pārdošanas automatizācija;
• liela darbinieku skaita darba organizēšana un uzraudzība;
• detalizēta pārdošanas statistika;
• grafika pārvaldība un optimizācija.

Pēdējais punkts ir ārkārtīgi svarīgs, jo CRM sistēmas pamata funkcijas tiešsaistes skolām ietver:

1. Klientu datu bāzes apkopošana vienā vietā. Vairs nav nepieciešams veidot daudz tabulu vai rakstīt piezīmes uz papīra – visa informācija par katru klientu tiks apkopota vienotā datu bāzē. Kontakti, ģimenes stāvoklis, dzimšanas diena, vēlmes, pieprasījumi, pirkumi, pašreizējie darījumi – jūs uzreiz redzēsiet pilnu komunikācijas vēsturi.
2. Neuztraukties par darba nodošanu. Ja menedžeris saslimst vai aiziet no uzņēmuma, visa informācija par klientiem saglabāsies. Jaunais menedžeris varēs viegli pārņemt procesu. Arī informācija par pasniedzējiem ir pieejama vienuviet, kas ļauj ātri orientēties mācību procesā.
3. Savlaicīga saziņa ar klientiem. Voopty CRM tiešsaistes skolām norādīs, kad ir laiks atzvanīt studentam (ja viņš pirmās sarunas laikā bija aizņemts un palūdza piezvanīt vēlāk) vai atgādināt par kaut ko svarīgu – piemēram, par kursa tuvojošos beigu datumu vai jaunu akciju. Vairs nav nepieciešams veikt papīra uzskaiti un visu atcerēties galvā – ar Voopty svarīgie procesi ir pilnībā automatizēti.
4. Nejaukt grafiku. Iedomājieties situāciju: menedžeris saslimst vai pamet darbu. Nepieciešams ātri saprast, kam tagad ir nodarbība, kam jāatgādina par maksājumu un kam jāatrod aizstājējs. Ar papīra uzskaiti rastos haoss, bet CRM sistēma ļauj nekavējoties pārbaudīt būtisko informāciju un neko neaizmirst.

Kādas papildu funkcijas ir pieejamas?

Sadarbības iespējas

Vēl viena Voopty CRM funkcija ir iespēja piešķirt piekļuvi projektam vairākiem menedžeriem vienlaikus, lai viņi varētu strādāt kopā. Katrs veic savus uzdevumus atbilstoši atbildības jomai. Turklāt parasti ir iespējams ierobežot uzaicināto darbinieku funkcionalitāti. Vēl vairāk, vadītājs var personīgi uzraudzīt procesus, sekot līdzi pasniedzēju un atbildīgo darbinieku darbam.

Darbinieku darba uzraudzība

CRM sistēmā ir iespējams sekot atsevišķu menedžeru un nodaļu kopējās efektivitātes un noslodzes rādītājiem. Ir iespēja redzēt aktīvo un pabeigto darījumu skaitu, kā arī iegūtos finanšu rezultātus, aplūkot pārdošanas dinamiku noteiktā laika posmā un pabeigto nodarbību skaitu, kas ir īpaši svarīgi tiešsaistes pasniedzējiem. Sistēma palīdz identificēt negatīvās tendences un savlaicīgi uz tām reaģēt.

Voopty CRM sistēma nodrošina spēcīgus analītikas un pārskatu rīkus, kas palīdz analizēt galvenos uzņēmējdarbības veiktspējas rādītājus, jo īpaši tiešsaistes skolām. Ir iespēja sekot konversijas līmenim, ienesīgumam un citiem rādītājiem, kas ļauj pieņemt pamatotus lēmumus turpmākajai attīstībai.