Ja veicat priekšapmaksu par 3 mēnešiem, dāvanā saņemsiet pilnu datu pārvietošanu. Akcija ir spēkā līdz 31.05.2025 🎁

Voopty mobilajā ierīcē: darbs no jebkuras vietas pasaulē

Katram uzņēmuma īpašniekam ir bijusi situācija, kad aiziet viens no galvenajiem darbiniekiem un līdz ar viņu – arī izveidotā klientu datubāze. Un katru reizi, gluži kā filmā “Murkšķa diena”, jums atkal un atkal nākas jaunajiem darbiniekiem skaidrot darba algoritmus un nianses, kas saistītas ar klientiem un partneriem.

Vēl sarežģītāk ir sekot līdzi aktuālajiem biznesa procesiem: kas ir apmaksāts, kas nav, kādi klienti un kāpēc ir zaudēti. Vēl lielāks izaicinājums – vadītāja prombūtnes laikā rast risinājumu problēmām, skrienot uz biroju vai zvanot desmitiem cilvēku, lai noskaidrotu, kas noticis. Ja kaut viena no šīm problēmām attiecas uz jūsu uzņēmumu, mums ir labas ziņas.

Jūsu uzņēmumam nepieciešama automatizēta vadības sistēma, vai vienkāršāk – CRM sistēma mūzikas skolai, privātskolotāju centram vai fitnesa klubam.

Ko piedāvā Voopty CRM?

Voopty CRM sistematizē visu informāciju par katru klientu, veikto darbu, nosūtītajiem un saņemtajiem dokumentiem. Izmantojot šo programmu, jūs varat attālināti kontrolēt uzņēmuma darbību, sekot līdzi grafikam, mainīt to reāllaikā un – kas vispārsteidzošākais – vadīt visu biznesu tieši no mobilā telefona.

Vai tas šķiet negaidīti? 80% Voopty lietotāju strādā tikai no mobilā tālruņa.

Jūs un jūsu darbinieki varēsiet viegli:

✔ Meklēt un pārvaldīt informāciju par klientiem un studentiem
✔ Strādāt ar pārskatiem
✔ Mainīt nodarbību grafikus
✔ Izveidot personīgos kontus
✔ Rediģēt žurnālus un dokumentus
✔ Pievienot un dzēst klientus
✔ Pārbaudīt darba procesu statistiku

Un to visu – esot ceļā, braucot taksometrā vai atpūšoties kopā ar ģimeni. Nepieciešams tikai viedtālrunis un interneta pieslēgums!

Neierobežota piekļuve Voopty CRM jebkuram darbiniekam

Voopty CRM sniedz neierobežotu darbinieku piekļuvi sistēmai.

Tiešsaistes skolotāji var pārbaudīt savus grafikus, plānot nodarbības ar studentiem un sekot līdzi savai noslodzei.
Menedžeri un administratori var pārvaldīt abonementus, uzraudzīt jauno klientu pieplūdumu un, pats galvenais, strādāt elektroniskā datubāzē, kas neiet pazūd, atšķirībā no papīra dokumentiem.

Kāpēc izvēlēties Voopty CRM?

Visi klientu dati tiek droši glabāti vienā datubāzē – tie nevar pazust, kā tas var notikt ar papīra dokumentiem.
Darbs no mobilā tālruņa – piekļuve sistēmai no jebkuras vietas.
Automatizēti darba procesi – nav nepieciešams atkārtoti mācīt darbiniekus.
Datu drošība – informācija pieejama tikai atļautiem lietotājiem.
Vienkāršs un saprotams interfeiss – ātra ieviešana bez sarežģītām apmācībām.
Neierobežots lietotāju skaits – viena sistēma visai komandai.

Voopty CRM – piekļuve no jebkuras vietas pasaulē

Voopty mākoņtehnoloģija ļauj jums strādāt no jebkuras vietas pasaulē – viss, kas nepieciešams, ir interneta savienojums!

Noslēgums – kāpēc Voopty CRM?

Voopty CRM padara jūsu uzņēmuma darbību stabilu, caurspīdīgu, klientam draudzīgu un drošu. Tā nodrošina aizsargātu klientu datubāzi un vienkāršotu vadības procesu.

Vai tā nav katra vadītāja sapņu sistēma?

Voopty ziņojumu sūtīšana: kā pievienot čatbotu?

Vai klienti bieži aizmirst par nodarbībām vai maksājumiem? Šodien pastāstīsim, kā konfigurēt paziņojumus un atgādinājumus, izmantojot Voopty CRM sistēmu. To var izdarīt vairākos veidos: e-pastā, Viber vai Telegram.

1. Veids – E-pasts

Ja izmantojat e-pasta paziņojumus, pārliecinieties, ka klienta profilā ir norādīta pareiza e-pasta adrese vai ievadiet to klienta personīgajā kabinetā. Tādā gadījumā šis klients automātiski tiks iekļauts jūsu izveidotajā ziņojumu sarakstā.

Pēc tam dodieties uz “Ziņojumi” → “Atgādinājumi” un izvēlieties vajadzīgos parametrus, pēc kuriem sūtīt ziņojumus klientiem. Jūs varat:

✔ Informēt klientus un pasniedzējus par jaunām rezervācijām
✔ Atgādināt par parādiem
✔ Paziņot par abonementa termiņa beigām
✔ Atgādināt pasniedzējiem un klientiem par gaidāmajām nodarbībām

Turklāt varat iestatīt, cik ilgi pirms nodarbības jānosūta atgādinājums. Sistēmā ir pieejams standarta ziņojuma paraugs, ko var personalizēt katram klientam vai pasniedzējam. Ir arī iespēja papildināt ziņojumu ar pieklājīgu noslēgumu.

Pēc iestatījumu saglabāšanas ziņojumu sistēma tiek aktivizēta. Labajā pusē esošajā logā varēsiet apskatīt nosūtīto un nesaņemto ziņojumu analīzi ar atteikuma iemesliem.

2. Veids – Viber čatbota izveide

Lai izveidotu Viber čatbotu, izmantojiet Viber Admin Panel, kur tiks ģenerēts bota tokens. Lai to izdarītu:

  1. Autorizējieties tīmekļa vietnē, izmantojot savu Viber reģistrēto telefona numuru
  2. Nospiediet “Create Bot Account” un aizpildiet visus obligātos laukus
  3. Pēc konta izveides tiks ģenerēts tokens, kuru nepieciešams nokopēt

Pēc tam mēs savienojam Viber ar Voopty CRM sistēmu. Rakstiet mums, un mūsu izstrādātāji palīdzēs pievienot čatbotu.

Pēdējais solis ir abonēt savu Viber čatbotu, lai pievienotu to savam profilam un testētu ziņojumu nosūtīšanas procesu pirms pilnīgas ieviešanas.

3. Veids – Telegram čatbots

  1. Atveriet Telegram un piesakieties savā kontā vai izveidojiet jaunu
  2. Meklēšanas laukā ievadiet @BotFather un izvēlieties oficiālo botu (ar zilu atzīmi blakus nosaukumam)
  3. Spiediet “Start”, lai aktivizētu BotFather
  4. Nosūtiet komandu /newbot

Pēc tam jānorāda:
Bota nosaukums – klienti redzēs to, sazinoties ar botu
Bota lietotājvārds – pēc tā botu varēs atrast Telegram (lietotājvārdam jābūt unikālam un jābeidzas ar vārdu “bot”)

Kad nosaukums ir izvēlēts, bots tiks izveidots. Tālāk dodieties atpakaļ pie @BotFather un nosūtiet komandu /token. Izvēlieties izveidoto botu un nokopējiet ģenerēto token.

Pārējo paveiks Voopty CRM komanda. Nosūtiet token mūsu menedžerim, un mēs kopā ar izstrādātājiem pievienosim botu jūsu kontam. Pēc tam bots tiks aktivizēts.

Nepieciešama palīdzība?

Voopty CRM komanda vienmēr ir gatava palīdzēt. Sazinieties ar mums pa e-pastu vai Telegram, un mēs atbildēsim uz visiem jautājumiem!

Pasniedzēju kabineti Voopty: vienkārši un ērti

Vispirms apskatīsim, kā pievienot pasniedzēju kā darbinieku Voopty CRM sistēmā. Starp citu, atgādinām, ka viena no galvenajām elektroniskā žurnāla priekšrocībām ir tā, ka tas nepazūd. Neatkarīgi no tā, cik daudz administratoru jūs maināt, visa informācija par jūsu uzņēmumu, darbiniekiem un klientiem saglabāsies sistēmā.

Kā pievienot pasniedzēju Voopty CRM?

  1. Dodieties uz sadaļu Iestatījumi → Mani darbinieki → Pievienot darbinieku
  2. Aizpildiet informāciju par pasniedzēju: vārds, avatars, amats, apraksts, tālrunis un e-pasts
  3. Voopty ļauj pievienot arī papildu informāciju:
    • Pārvaldīt kasi
    • Norādīt noklusējuma nodarbības veidu
    • Iespēju pasniedzējam rediģēt maksājumus (īpaši noderīgi, ja jums ir klātienes bizness)
  4. Pēdējais solis – noklikšķiniet uz “Atjaunināt darbinieka informāciju”

Ja pasniedzējs vada ne tikai grupu nodarbības, bet arī individuālās, viņš vēlreiz jāpievieno sistēmā sadaļā “Kursi un grupas”.

Kā pievienot pasniedzēju kursiem?

  1. Atveriet sadaļu “Kursi un grupas”
  2. Noklikšķiniet uz “Pievienot kursu”
  3. Aizpildiet aprakstu, pievienojiet fotoattēlu un citu nepieciešamo informāciju
  4. Izvēlieties darbinieku un nodarbības ilgumu
  5. Saglabājiet kursu

No šī brīža, kad klients pierakstās uz individuālu nodarbību, reģistrācija tiek veikta nevis darbinieka profilā, bet kursa lapā. Tāpēc katram pasniedzējam, kurš vada individuālās nodarbības, jāizveido atsevišķs kurss.
Sadaļā “Kursi un grupas” iespējams atsevišķi pievienot arī grupu nodarbības.

Kā rediģēt darbinieka informāciju?

  1. Atveriet sadaļu “Mani darbinieki” un dodieties uz konkrētā pasniedzēja profilu
  2. Sadaļā “Informācija” varat rediģēt nepieciešamos datus
  3. Sadaļā “Aktivitāte” varat redzēt pasniedzēja aktivitāti un nodarbību dinamiku
  4. Sadaļā “Prombūtne” varat atzīmēt laiku, kad pasniedzējs nav pieejams:
    • Pastāvīga prombūtne (standarta darba grafiks)
    • Pagaidu prombūtne (piemēram, atvaļinājums)
    • Iespēja atzīmēt “Visa diena” vai noteikt konkrētus laikus un datumus
  5. Sadaļā “Alga un izdevumi” var konfigurēt, cik lielu samaksu pasniedzējs saņem par noteiktu nodarbību.
    • Noklikšķiniet uz “Rediģēt” un ievadiet cenu individuālajām un grupu nodarbībām.

Ja pasniedzējs māca vairākas valodas, to var norādīt Voopty CRM sistēmā un saglabāt.

Kā dzēst darbinieku no sistēmas?

Ja nepieciešams noņemt darbinieku no sistēmas, noklikšķiniet uz miskastes ikonas, un viņš automātiski tiks izdzēsts.

Kā uz laiku slēgt filiāli?

Ja filiāle uz noteiktu laiku ir slēgta (piemēram, Ziemassvētku brīvdienās), jūs varat apturēt filiāles darbību un neļaut veikt tiešsaistes rezervācijas šajā periodā.

Lai to izdarītu:

  1. Dodieties uz sadaļu Apmeklējumu žurnāls
  2. Noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas labajā apakšējā stūrī
  3. Izvēlieties “Apturēt studijas darbu”

Tādā veidā jūs varat novērst rezervācijas laikā, kad filiāle ir slēgta.