Month: February 2025

Šodien pastāstīsim, kā pievienot cenas publiskajai lapai, studijai vai galvenajai lapai CRM sistēmā Voopty.

Kā pievienot cenas?

1. Dodieties uz CRM sistēmu, izvēlieties savu filiāli un nospiediet uz sadaļas Cenas.
2. Šeit jau var būt norādītas cenas, piemēram, izmēģinājuma nodarbība, valodu kurss u.c.
3. Lai mainītu cenas, nospiediet uz cenas pogas un ievadiet nepieciešamo summu attiecīgajam kursam vai nodarbībai.
4. Kreisajā slejā ir cenu apraksts – šeit var pievienot vai rediģēt kategorijas, piemēram, izmēģinājuma nodarbības, pāru nodarbības u.c.

Kā pievienot kursu?

1. Nospiediet “Pievienot cenu” un ievadiet nosaukumu, piemēram, “8 nodarbību kurss”.
2. Norādiet kursa cenu, kas tiks parādīta publiskajā lapā.
3. Nospiediet “Saglabāt”.

Lai dzēstu kategoriju, nospiediet atkritnes ikonu, kas atrodas blakus katram elementam.
Pēc lapas atjaunināšanas visas cenas un jaunās kategorijas tiks attēlotas jūsu studijā, publiskajā lapā vai galvenajā lapā.

Kā pievienot citas kases?

Pēc noklusējuma sistēmā ir divas kases: skaidra nauda un bezskaidrais norēķins. Ja nepieciešams pievienot citas kases:

1. Dodieties uz sadaļu Cenu un abonementu iestatījumi.
2. Nospiediet “Kases un tiešsaistes maksājumi”.
3. Pievienojiet nepieciešamo kasi, piemēram, Monobank vai PrivatBank.
4. Nospiediet “Saglabāt”.

Tādējādi var pievienot jebkādu nepieciešamo kases skaitu.

Kā izmantot jaunas kases?

Pārdodot klientam abonementu vai papildinot kontu:

• Tagad ir iespēja izvēlēties nepieciešamo kasi.
• Maksājumu pārskatā vai Finanšu sadaļā var redzēt, kāda summa atrodas uz katras kartes, kas ļauj precīzi veikt grāmatvedības uzskaiti.
• Šī ir uzņēmuma iekšējā informācija.

Ja vēlaties dzēst kādu no kasēm, sazinieties ar Voopty CRM klientu atbalstu, un mēs to izdarīsim operatīvi.

Pārdošanas piltuve CRM Voopty ir klientu piesaistes un noturēšanas sadaļa. Šodien izskaidrosim, kā tā darbojas.

Nospiežam uz “hamburger” ikonas un atveram sadaļu Piesaistīšana un Noturēšana.
Sistēmā var izveidot vairākas pārdošanas piltuves vienlaikus. Lai izveidotu papildu piltuvi, jānospiež ikona augšējā kreisajā stūrī un jāizvēlas Pievienot tāfeli.

Lai rediģētu esošo tāfeli, jānospiež iestatījumi un jāmaina nepieciešamie dati, piemēram, sadaļas nosaukums un to skaits.

Tālāk var savienot pārdošanas piltuvi ar jūsu mājaslapu.
Lai to ātri izdarītu, sazinieties ar Voopty CRM klientu atbalstu.
Pēc tam visas mājaslapā aizpildītās veidlapas automātiski nonāks pārdošanas piltuvē.

Lai pievienotu pieteikumu manuāli, sadaļā jānospiež pluszīme un jānorāda visi nepieciešamie klienta dati:

• Vārds, uzvārds
• Filiale
• Tags
• Darbinieks
• Avots

Jebkuru pieteikumu var pārvietot uz citu sadaļu, piemēram, Interese, Gaida rindā utt.
Jebkurā posmā ir iespējams pievienot komentāru par klientu un norādīt datumu.
Tāpat var iestatīt taimeri, ja klientam nepieciešams pārzvanīt pēc noteikta laika.

Sadaļā Piesaistīšana un Noturēšana ir trīs krāsas:
🟢 Zaļš – jau nepieciešams zvanīt
🟡 Dzeltens – vēl ir laiks līdz zvanam
🔴 Sarkans – zvana termiņš ir nokavēts

Sistēmā vienmēr ir arī atgādinājumi par klientiem, ar kuriem nepieciešams sazināties.

Šajā sadaļā iespējams apskatīt katra klienta vēsturi, kurā posmā viņš bija un kurā atrodas pašlaik.

Sistēmā ir pieejamas opcijas Atsacīšanās un Veiksmīgs darījums.
Tās var norādīt atbilstoši tam, vai klients turpina sadarbību ar jums. To var atzīmēt klienta statusā.

Kreisajā apakšējā stūrī ir filtrs, kur iespējams apskatīt klientu analītiku.
Tur var norādīt laika periodu un apskatīt:

• Izmēģinājuma nodarbību skaitu
• Atcelto klientu skaitu
• Veiksmīgo klientu skaitu

Filtrā ir iespējams atlasīt datus arī pēc citiem kritērijiem:

• Darbinieks
• Avots
• Tags utt.

Neatkarīgi no tā, kurā posmā klients atrodas, viņu vienmēr var pievienot pārdošanas piltuvei.
Lai to izdarītu:

1. Atveriet klienta karti.
2. Nospiediet zīmuļa ikonu.
3. Izvēlieties Pievienot pārdošanas piltuvei.
4. Norādiet visus datus – un gatavs!

Šodien apspriedīsim, kā iestatīt grafiku CRM sistēmā Voopty, pievienot un atcelt nodarbības vai reģistrēt vienreizējus apmeklējumus.

1. Kā pievienot izmēģinājuma nodarbību vai vienreizēju apmeklējumu?

1. Atveriet grafiku (augšējā panelī ir grafika poga) un izvēlieties nepieciešamo laiku nodarbībai.
   • Grafikā redzams, vai šajā laikā jau ir ieplānotas citas nodarbības un vai vienreizējais apmeklējums nepārklājas ar citiem skolotāja nodarbību laikiem.
2. Norādiet datumu un laiku, izvēlieties konkrētu pasniedzēju (vai divus, ja nepieciešams).
3. Izvēlieties nodarbības veidu (tas atkarīgs no iepriekš sistēmā iestatītajiem nodarbību veidiem, piemēram, izmēģinājuma nodarbība vai individuālā angļu valoda).
4. Norādiet studentu, kurš piedalīsies nodarbībā.
5. Ja nepieciešams, mainiet nodarbības ilgumu.
   • Ilgums tiek iestatīts automātiski atbilstoši nodarbības tipam, bet to var arī manuāli pielāgot.
6. Nospiediet Pievienot apmeklējumu.
7. Tagad nodarbība ir pievienota grafikam.

2. Kā atzīmēt nodarbību kā notikušu?

1. Atveriet grafiku, atrodiet vajadzīgo nodarbību un noklikšķiniet uz tās.
2. Nospiediet “Nodarbība notika”.
3. Parādīsies informācijas logs, kurā var pievienot piezīmes par nodarbību.
4. Ja nodarbība ir grupas nodarbība, pasniedzējs var atzīmēt, kuri studenti bija klāt un kuri nē.
5. Pasniedzējs var izvēlēties, vai trūkstošais students tiks sodīts:
   • Ja sods netiek piemērots, nodarbība netiks atskaitīta no studenta abonementa.
6. Nodarbības statusu var atšķirt pēc krāsām:
   • Notikusi nodarbība – teksts tiek parādīts tumšā melnā krāsā.
   • Neatzīmēta nodarbība – teksts nav izcelts.

3. Kā atcelt nodarbību?

1. Atveriet grafiku, atrodiet vajadzīgo nodarbību un noklikšķiniet uz tās.
2. Nospiediet “Atcelt nodarbību” – tā paliks grafikā, bet būs pārsvītrota.
3. Ja nepieciešams, atveriet nodarbības informāciju (noklikšķinot uz zīmuļa ikonas kreisajā pusē) un pievienojiet atcelšanas iemeslu.
4. Pēc atcelšanas atjauniniet lapu – tad atceltās nodarbības automātiski pazudīs.
5. Ja vēlaties redzēt visas atceltās nodarbības, pievienojiet filtrā “Atceltās nodarbības” – tās automātiski tiks parādītas grafikā.