Pagrindinė Voopty CRM sistemos funkcija – darbo automatizavimas, paslaugų kokybės gerinimas ir įmonės galutinio pelno didinimas. CRM diegiama tam, kad standartizuotų darbuotojų darbą, pagerintų įmonės veiklą ir užkirstų kelią klientų praradimui.

Voopty CRM sistema leidžia gauti ataskaitas apie veiklos būklę, palengvina darbo organizavimą ir administravimo procesus. Tuo pačiu padidėja veiklos apimties išsamumas ir sumažėja rutininio darbo apimtis. Konkrečiai, naudojant Voopty CRM sistemą galima stebėti:

• Tvarkaraščio sudarymą ir apskaitą – tam yra patogus lankymų kalendorius;
• Online mokyklai: grupines ir individualias pamokas;
• Klientų ir mokinių kortelių duomenų bazės kūrimą;
• Darbuotojo asmeninio kabineto prieigą;
• Mokinių asmeninius kabinetus;
• Ataskaitas apie naujus klientus ir prarastus;
• Svarbių duomenų saugumo užtikrinimą;
• Filialų veiklos organizavimą, jei reikia;
• Skirtingų prieigos teisių nustatymą darbuotojams.

Voopty CRM funkcionalumas tobulinamas ir reguliariai papildomas naujomis funkcijomis. Tai tarsi elektroninė dienoraštis daugeliui verslų.

Su Voopty funkcionalumu jums nereikės nerimauti dėl:

Informacijos rinkimo ir klientų apskaitos

CRM sistemoje registruojama visa informacija apie kliento sąveiką su įmone. Programa leidžia fiksuoti klientų gimtadienius, lankymų istoriją ir mokėjimų istoriją. Be to, vykdoma pilna automatinė klientų apskaita.

Planavimo ir analizės

Svarbių Voopty CRM sistemos funkcijų dalis – duomenų rinkimas apie visus įmonės procesus. Naudodamiesi Voopty galima pastebėti problemas vykstančiuose įmonės procesuose, pavyzdžiui, sužinoti, kad online pamokų vedėjas turi per didelį krūvį ir verta paskirstyti mokinius tarp kitų dėstytojų. Voopty pateikia reikiamas ataskaitas ir analitiką, todėl procesų analizė, verslo plėtra ir darbuotojų atlyginimų skaičiavimas tampa žymiai paprastesnis.

Personalo valdymas

Įdiegus CRM sistemą, įmonės vadovas gali stebėti kiekvieno darbuotojo veiklą, o vadybininkai – planuoti savo darbą. Įmonės vadovas bet kuriuo metu gali patikrinti skyrių arba kiekvieno darbuotojo statistiką ir paskirti naujus uždavinius.

Laiko valdymas – patogus lankymų tvarkaraščio kalendorius

Voopty CRM sistemos funkcionalumo dalis yra kalendorius, naudojamas sekti nustatytam laikotarpiui suplanuotus lankymus. Visi suplanuoti pamokos ar kiti lankymai automatiškai atsiras jūsų studentų ir dėstytojų kalendoriuose.

Uždavimų kalendorius padės suplanuoti savaitę ir išvengti persitempimo jausmo. Pridėdami naujus uždavinius, turėsite pilną dienos ar savaitės planų apžvalgą.

Excel lentelės ir sudėtingos CRM sistemos jau nebėra aktualios – Voopty CRM sąsaja leidžia labai lengvai planuoti ir organizuoti darbo procesą. Taip pat yra galimybė integruotis su Google kalendoriumi.

Kaip Voopty CRM padeda jūsų verslui:

• Darbuotojų darbo krūvio valdymas – pavyzdžiui, galite analizuoti, kiek valandų dirba mokytojas ar online pamokų vedėjas, kiek mokinių jam priklauso, ir lengviau bei aiškiau apskaičiuoti dalinio arba pilno etato specialistų atlyginimus.
• Finansinių ataskaitų vedimas – patogiai analizuokite pajamas ir išlaidas, nesvarbu, ar studentai moka už kiekvieną pamoką atskirai, ar iš anksto apmoka abonementus.
• Klientų informacijos patikrinimas – asmeniniuose kabinetuose galite patikrinti visą informaciją apie klientus, stebėti mokėjimus ir aktyvų tvarkaraštį. Asmeniniame kabinete yra galimybė laikinai sustabdyti kliento paslaugas, tuo atveju iš kalendoriaus automatiškai ištrinami suplanuoti užsiėmimai nurodytam laikotarpiui, ir jums nereikės visko įrašyti rankiniu būdu.
• Visų popierinių operacijų supaprastinimas – sumažėkite popierinių dokumentų tvarkymą mokykloje, optimizuokite laiką ir išteklius administravimui.

Grupiniai ir individualūs lankymai

Voopty CRM tvarkaraštyje galite nustatyti individualius lankymus. Be to, yra galimybė planuoti grupines pamokas. Jūs ir jūsų darbuotojai galite sekti visus lankymus ir stebėti klientų aktyvumą.

Savo svetainės ir Voopty CRM duomenų bazės kūrimas

Galite sukurti savo nukreipimo puslapį (landing page) Voopty platformoje. Klientai gali automatiškai registruotis pas jus per jūsų svetainę arba palikti užklausą, kad susisiektumėte – visa vyks pagal jūsų nustatymus.