Mėnuo: 2025 vasario

Šiuolaikiniam verslui reikia patogių ir greitų sprendimų darbui su klientais.

Vienas iš tokių įrankių yra lendingas – vieno puslapio svetainės, kurios veikia kaip sąveikos su klientais taškas. Voopty CRM siūlo lendingų kūrimo funkciją, kuri jau įtraukta į sistemos naudojimo kainą. Tai leidžia verslams be papildomų išlaidų sukurti patogias svetaines užklausų rinkimui, rezervacijoms bei klientų informavimui.

Kas yra Voopty lendingas?

Voopty lendingas – tai viešas puslapis, kurį galima sukurti be papildomų specialistų, pavyzdžiui, programuotojų ar dizainerių, pagalbos. Šis įrankis efektyviai tenkina tokius poreikius kaip naujų klientų pritraukimas, patogus įmonės paslaugų pristatymas, registracija internetu į užsiėmimus bei užklausų priėmimas ir apdorojimas.

Pagrindinės Voopty lendingo funkcijos

Voopty CRM lendingas leidžia svetainėje įdiegti pagrindinę informaciją, kuri reikalinga klientų pritraukimui:

• Kontaktai ir vieta. Pateikite potencialiems klientams informaciją apie tai, kur jus galima rasti ir kaip su jumis susisiekti.
• Paslaugų kainos. Pridėkite kainoraštį į viešą puslapį, kad klientai iškart galėtų susipažinti su jūsų paslaugų kainomis. Išsami instrukcija pateikta vaizdo įraše.
• Registracija į grupes. Voopty leidžia nustatyti laisvo laiko rezervacijos funkciją, kuri ypač naudinga švietimo ar paslaugų verslams. Daugiau informacijos apie nustatymą rasite vaizdo instrukcijoje.
• Atsiliepimai iš patenkintų klientų. Pasinaudokite galimybe viešame puslapyje rodyti teigiamus atsiliepimus iš Voopty CRM sistemos.
• Automatinis užklausų perdavimas į CRM sistemą. Užklausos, paliktos lendinge, automatiškai patenka į Voopty CRM skiltį „Klientų pritraukimas ir išlaikymas“, leidžiant jūsų komandai jas efektyviai apdoroti. Instrukciją rasite čia.

Žingsnis po žingsnio instrukcija Voopty lendingo nustatymui

1 ŽINGSNIS. Sukurkite viešą puslapį skiltyje „Vieša informacija“. Jums gali padėti vaizdo instrukcija, esanti nuorodoje.

2 ŽINGSNIS. Užpildykite pagrindinę informaciją. Tai gali būti įmonės/mokyklos pavadinimas, aprašymas, kontaktiniai duomenys, taip pat logotipas ir fonas vizualiniam patrauklumui. Papildomai galite pridėti atsiliepimus bei nuorodas į savo įmonės socialinius tinklus.

3 ŽINGSNIS. Jei reikia, sukonfigūruokite registraciją į užsiėmimus internetu. Norėdami tai padaryti, skiltyje „Kursai ir grupės“ pasirinkite grupę, kuri turi būti rodoma svetainėje, ir įjunkite perjungiklį „Laisvą laiką galima rezervuoti“. Atlikus šiuos veiksmus, viešame puslapyje klientai galės pasirinkti kursą, į kurį nori užsiregistruoti.

Voopty lendingas – tai įrankis, kuris padės jūsų verslui pritraukti daugiau klientų ir optimizuoti vidinius procesus. Naudokitės mokomaisiais vaizdo įrašais ir Voopty komandos pagalba, kad sukurtumėte savo idealų viešą puslapį.

Mūsdienu biznesa vide prasa efektīvus un ērtus risinājumus klientu komunikācijas pārvaldībai, un tieši telefonija ir daudzu uzņēmumu veiksmīgas darbības pamats. Lielisks serviss un ātra atgriezeniskā saite ir galvenie faktori klientu noturēšanai un jaunu piesaistīšanai.

Viens no labākajiem risinājumiem uzņēmumiem ir Binotel – vadošā telefonijas pakalpojumu sniedzēja – integrācija ar Voopty CRM sistēmu, kas nodrošina visaptverošu komunikācijas un biznesa procesu pārvaldību. Šāda integrācija palīdz uzņēmumiem nodrošināt nepārtrauktu saziņas procesu ar klientiem, palielinot pārdošanas un atbalsta nodaļu efektivitāti.

Kāpēc izvēlēties Binotel telefoniju?

• Ērta un ātra atgriezeniskā saite gan ar klientiem, gan ar potenciālajiem klientiem (līdiem);
• Visu klientu mijiedarbības vēstures saglabāšana;
• Iespēja uzlabot klientu apkalpošanu, noklausoties zvanu ierakstus;
• Caurspīdīgāka un efektīvāka komunikācija, kas paaugstina klientu apmierinātības līmeni un darbinieku produktivitāti.

Ko Voopty un Binotel integrācija sniedz uzņēmumam?

• Automātiska zvanu reģistrēšana CRM sistēmā – katrs ienākošais un izejošais zvans tiek reģistrēts Voopty;
• Visu sarunu ierakstīšana – visi zvani tiek ierakstīti un ir pieejami noklausīšanai tieši sistēmā;
• Klienta informācijas attēlošana ienākošā zvana laikā – saņemot zvanu, ekrānā automātiski tiek parādīti klienta dati no Voopty CRM, kas ļauj nodrošināt kvalitatīvu atbalstu;
• Analītika un atskaites – integrācija ļauj iegūt detalizētus pārskatus par zvanu skaitu un kvalitāti, sarunu datumiem un ilgumu, kā arī katra darbinieka produktivitāti;
• Nezināma numura funkcija – iespēja saglabāt potenciālo klientu, kurš piezvanījis no nezināma numura, sadaļā “Klientu piesaiste un noturēšana”.

Instrukcija, kā pieslēgt Binotel Voopty:

1. Binotel konta iestatīšana – pārliecinieties, ka jūsu Binotel konts ir aktīvs un ka jums ir piekļuve visiem nepieciešamajiem iestatījumiem (ja nē – sazinieties ar Voopty tehnisko atbalstu Telegram). Detalizēta instrukcija pieejama mūsu YouTube kanālā.
2. Binotel ieviešana Voopty – piesakieties savā Voopty kontā un dodieties uz integrāciju iestatījumiem. Atrodiet Binotel pieslēgšanas opciju un izpildiet norādījumus kontu sinhronizācijai. Papildu soļi un iestatījumi ir pieejami videomateriālā.
3. Binotel funkcionalitātes testēšana – pēc iestatīšanas veiciet testa zvanu, lai pārliecinātos, ka sistēma pareizi reģistrē zvanus un saglabā vēsturi Voopty. Detalizētu instrukciju varat atrast video pamācībā.

Šiandien kalbėsime apie dažniausiai pasitaikančias CRM sistemos, ypač Voopty, diegimo klaidas ir būdus, kaip jų išvengti. Reikėtų atkreipti dėmesį, kad tokios klaidos mažina efektyvumą ir apsunkina jūsų verslo veiklą.

Pirma klaida: CRM diegimas be aiškaus supratimo, kodėl tai daroma.

Sprendimas: Nustatykite aiškius tikslus.

Prieš paleidžiant sistemą rekomenduojame atlikti visų verslo procesų auditą ir išsirinkti tuos, kuriuos reikia optimizuoti siekiant pagerinti ar supaprastinti darbo eigą. Tai padės sutvarkyti svarbiausius verslo procesus ir padidinti įmonės produktyvumą.

Antra klaida: Prasta arba visiškai neegzistuojanti darbuotojų mokymo sistema naudojantis CRM.

Sprendimas: Suteikite visiems vartotojams galimybę mokytis dirbti su sistema.

Pavyzdžiui, sukurkite vidinius mokymus ar kursus su rezultatų vertinimu.

Tai padės komandai greičiau prisitaikyti ir dirbti efektyviau, o jums – stebėti, kuriems darbuotojams reikalingas papildomas mokymas.

Trečia klaida: CRM nėra pritaikyta jūsų įmonės verslo procesams.

Sprendimas: Bendradarbiaujant su Voopty specialistais, suasmeninkite sistemos nustatymus pagal jūsų verslo specifiką.

Tai pagreitins ir pagerins bendrą CRM veikimą.

Ketvirta klaida: Bandymas vienu metu automatizuoti per daug verslo procesų.

Sprendimas: Laipsniška optimizacija.

Pradėkite nuo svarbiausių etapų ir palaipsniui pridėkite kitus.

Tai padės išvengti darbuotojų streso dėl per didelio informacijos kiekio. Taip pat išvengsite produktyvumo ir darbo kokybės sumažėjimo.

Penkta klaida: Integracijos su kitomis sistemomis trūkumas.

Sprendimas: Siekiant išvengti Voopty CRM funkcionalumo apribojimų ir pasinaudoti visais jos privalumais, būtina integruoti sistemą su jūsų WayforPay, LiqPay, Stripe (mokėjimo sistemos), botais (Telegram ir Viber), Binotel (API telefonija).

Mūsų specialistai taip pat gali jums padėti šiuo klausimu.

Vengdami šių klaidų galėsite kuo efektyviau naudoti Voopty CRM, taip pagerindami ir supaprastindami savo verslo veiklą.