Kuu: veebruar 2025

Täna räägime, kuidas lisada hindu avalikule lehele, stuudiole või maandumislehele CRM-süsteemis Voopty.

Kuidas lisada hindu?

1. Minge CRM-süsteemi, valige oma filiaal ja klõpsake jaotisel Hinnad.
2. Seal võivad juba olla määratud hinnad, näiteks proovitund, keelekursus jne.
3. Hindade muutmiseks klõpsake hinnanupu all ja sisestage soovitud summa vastava kursuse või tunni juurde.
4. Vasakul veerus on hinna kirjeldus – siin saab lisada või muuta kategooriaid, näiteks proovitunnid, paaristunnid jne.

Kuidas lisada kursust?

1. Klõpsake “Lisa hind” ja sisestage nimi, näiteks “8-tunnine kursus”.
2. Määrake kursuse hind, mis kuvatakse avalikul lehel.
3. Klõpsake “Salvesta”.

Kategooria kustutamiseks vajutage prügikasti ikooni, mis asub iga elemendi kõrval.
Pärast lehe värskendamist kuvatakse kõik hinnad ja uued kategooriad teie stuudios, avalikul lehel või maandumislehel.

Kuidas lisada muid kassasid?

Süsteemis on vaikimisi kaks kassat: sularaha ja pangakaardimakse. Kui soovite lisada muid kassasid:

1. Minge Hindade ja Abonementide Seadistused sektsiooni.
2. Klõpsake “Kassad ja veebimaksed”.
3. Lisage vajalik kassa, näiteks Monobank või PrivatBank.
4. Klõpsake “Salvesta”.

Nii saate lisada vajaliku arvu kassasid.

Kuidas kasutada uusi kassasid?

Kui müüte kliendile abonementi või teete sissemakse:

• Nüüd on võimalus valida soovitud kassa.
• Maksete aruande või Finantside sektsioonis saate näha, milline summa on millisel kontol, mis võimaldab teha täpset arvestust.
• See on ettevõtte sisemine teave.

Kui soovite kustutada mõne kassadest, võtke ühendust Voopty CRM-i klienditoega, ja me teeme seda kiiresti.

Müügilehter Voopty CRM-is on klientide kaasamise ja hoidmise sektsioon. Täna räägime, kuidas see töötab.

Näitame, kuidas see töötab:

Vajutage “hamburgeri” menüüd ja valige sektsioon Kaasamine ja hoidmine.
Süsteemis saab luua mitu müügilehtrit korraga. Kui soovite lisada uue, klõpsake vasakus ülanurgas olevat ikooni ja valige Lisa tahvel.

Olemasoleva tahvli redigeerimiseks klõpsake seadete ikoonil ja muutke vajalikku teavet, näiteks sektsiooni nime ja etappide arvu.

Seejärel saate ühendada müügilehtri oma veebisaidiga.
Selle kiireks seadistamiseks võtke ühendust Voopty CRM-i klienditoega.
Seejärel saadetakse kõik päringud teie veebisaidilt automaatselt müügilehtrisse.

Kui soovite lisada päringu käsitsi, vajutage sektsioonis plussmärki ja sisestage vajalikud kliendi andmed:

• Ees- ja perekonnanimi
• Filiaal
• Silt
• Töötaja
• Allikas

Iga taotlust saab lohistada teise kategooriasse, näiteks Huvi, Ootenimekiri jne.
Igal etapil on võimalus lisada kliendile kommentaar ja märkida kuupäev.
Samuti on võimalik määrata taimer, kui kliendile tuleb kindlal ajal tagasi helistada.

Sektsioonis Kaasamine ja hoidmine kasutatakse kolme värvi:
🟢 Roheline – aeg on helistada
🟡 Kollane – veel on aega helistamiseks
🔴 Punane – helistamise tähtaeg on möödas

Süsteem sisaldab ka meeldetuletusi klientide kohta, kellega tuleb ühendust võtta.

Selles sektsioonis on võimalik näha iga kliendi ajalugu – millisel etapil ta on olnud ja kus ta praegu asub.

Süsteemis on valikud Keeldumine ja Edukas müük.
Neid saab märkida vastavalt sellele, kas klient jätkab teiega koostööd. Seda saab teha kliendi staatuse seadetes.

Vasakul all asub filter, kus on võimalik näha klientide analüütikat.
Saate valida ajaperioodi ja vaadata:

• Proovitunde
• Tühistatud kliente
• Edukaid kliente

Filtrites on ka võimalus vaadata andmeid teiste parameetrite järgi:

• Töötaja
• Allikas
• Sildid jne.

Ei ole oluline, millises etapis klient asub – teda saab alati lisada müügilehtrisse.
Selleks:

1. Minge kliendi kaardile.
2. Vajutage pliiatsi ikooni.
3. Valige Lisa müügilehtrisse.
4. Sisestage vajalik teave – ja valmis!

Täna räägime sellest, kuidas seadistada tunniplaani CRM-süsteemis Voopty, lisada ja tühistada tunde või registreerida ühekordseid külastusi.

1. Kuidas lisada proovitund või ühekordne külastus?

1. Avage tunniplaan (ülal paneelil on tunniplaani nupp) ja valige sobiv aeg tunni seadistamiseks.
   • Tunniplaanil on näha, kas sel ajal on juba teisi tunde ja kas ühekordne külastus kattub mõne teise õpetaja tunniga.
2. Määrake kuupäev ja kellaaeg, valige konkreetne õpetaja (või vajadusel kaks õpetajat).
3. Valige tunni tüüp (see sõltub eelnevalt süsteemis seadistatud tundide tüüpidest, näiteks proovitund või individuaalne inglise keele tund).
4. Valige õpilane, kes osaleb tunnis.
5. Vajadusel muutke tunni kestust.
   • Kestus määratakse automaatselt vastavalt tunni tüübile, kuid seda saab käsitsi muuta.
6. Klõpsake Lisa külastus.
7. Nüüd on tund lisatud tunniplaani.

2. Kuidas märkida tund toimunuks?

1. Avage tunniplaan, leidke vajalik tund ja klõpsake sellel.
2. Vajutage “Tund toimus”.
3. Avaneb infoaken, kus saab lisada märkmeid tunni kohta.
4. Kui tund on grupitund, saab õpetaja märkida, kes õpilastest oli kohal ja kes puudus.
5. Õpetaja saab valida, kas puudunud õpilane peaks kaotama ühe tunni oma paketist või mitte.
   • Kui puudumist ei trahvita, ei lahutata tundi õpilase abonemendist.
6. Tunni staatust saab eristada värvide järgi:
   • Toimunud tund – kirje kuvatakse tumeda musta tekstiga.
   • Märkimata tund – tekst ei ole tumendatud.

3. Kuidas tundi tühistada?

1. Avage tunniplaan, leidke vajalik tund ja klõpsake sellel.
2. Vajutage “Tühista tund” – see jääb tunniplaani, kuid kuvatakse läbikriipsutatuna.
3. Soovi korral saate avada tunni info (klõpsates pliiatsi ikooni vasakul) ja lisada tühistamise põhjuse.
4. Pärast tühistamist värskendage lehte – siis kaovad tühistatud tunnid automaatselt.
5. Kui soovite näha kõiki tühistatud tunde, lisage tunniplaanis filtriks “Tühistatud tunnid” – need kuvatakse automaatselt lehel.